J ai été longtemps a so lyon depuis qu ils sonts partis a oullins je me suis enlevé car trop loin du centre de lyon revenez nous vite car j en ai été contente a l époque
Impossible de les avoir au téléphone depuis novembre je les relance sur mon congés maternité ! Je n'ai toujours rien de leur part on est fin janvier ! A éviter!! Ce sont des arnaqueurs pour augmenter leur mensualité la par contre il ya du monde!
Pour ceux qui ont accès à un personnel MGEN compétent de permanence sur leur lieu de travail, préférez le rencontrer sur place, cela vous évitera de passer une matinée à faire un devis où la mauvaise date de naissance a été rentrée !
Société vraiment que je recommande HARMONIE MUTUELLE et plus que une MUTUELLE pour moi ils où elles mon super bien aider dans mes démarches administratives pour quand j ai ete hospitalisé je remercie du fond du coeur ,et le personnel très professionnel MADAME ANITA DESPREZ et la conseillère qui s occupe et me renseigne pour mes besoins de santé et je lui suis tres reconnaissante pour l aide et tres professionnel et les prix sont très intéressant merci HARMONIE MUTUELLE car sans eux je n aurais pas pu me faire soigner comme il le fallait
Pour essayer d avoir un conseiller au telephonne on passe par un numéro spécial qui est facturé...
On attends plusieurs minutes pour au final ne pas arrivé à joindre quelqu' un !!!
Nous sommes vendredi et depuis mercredi je n arrive à joindre personne ... résultats je vais me déplacer ( faire plus de 30 bornes pour l incompétences du services téléphonique!!!!)
Il y a mieux et moins cher ailleurs ...alors nous allons aller voir ....
Très bon accueil .
Tarif et prestations interressant par rapport à d’autres mutuelle.
Je recommande la mutuelle proposée par Amneville, et l’agence d’Homecourt qui sont très à l’écoute de l’adhérent.
Je met une étoile pour pas mettre zéro car ils répondent au moins au téléphone... extrêmement cher, mauvaise couverture, un service client désagréable, inhumain et condescendant... franchement passez votre chemin! je suis obligé de l'avoir car c'est une mutuelle obligatoire d'entreprise mais alors quelle déception!