Bonjour,
Bientôt 1 an que je suis chez la mgen. Couverture basique mais là où c'est vraiment intéressant c'est en cas d'hospitalisation (chambre individuelle...). Là où je ne suis pas contente c'est qu'en 2023 on continue encore à m'envoyer tous mes relevés par voie postale. Il faut peut-être envisager de passer au numérique et protéger l'environnement ?
Aberrant!!!! Personne ne peut vous renseigner de suite un remboursement sur un dépassement, il faut attendre une semaine par courrier et 5 jours par mail!!!!! Donc payer votre mutuelle si vous devez en avoir besoin payer d'abord votre dépassement à la pharmacie et au petit bonheur la chance!!!!
Une étoile pour le système dématérialisé.
Je n'arrive à joindre personne. Le site web est bloqué. Le forum propose des solutions qui ne fonctionnent plus ou pas .
Comment puis je contacter quelqu'un.
C'est intéressant d'avoir tout dématérialisé, mais du coup je suis sans solution.
Vivement que l'humain reprenne sa place.
Ou changer votre politique de contact à distance.
Bon courage aux équipes qui doivent être surchargées.