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Les avis clients
Équipe, chaleureuse et accueillante.
A toujours de très bons conseils, autant pour mon côté professionnel que pour le côté personnel.
Toujours très à l’écoute de nos demandes.
Mme Solacroup nous a très bien conseillés pour nos contrats d'assurance, elle est très professionnelle et très sympathique, nous sommes ravis d'être clients chez vous !! Je recommande fortement !
A bientôt,
Je tenais à remercier la personne présente à l'accueil ce jour, qui m'a très bien renseigné. Par la suite j'ai rencontré la conseillère commerciale qui a su m'orienter sur les différents choix... Elle a vraiment pris le temps, il faut le dire j'étais perdu. Un Grand merci pour le travail d'équipe.
Entretien rapide et efficace qui permet de lancer le processus retraite.
On peut se garer et le prix de la mutuelle est raisonnable
Malgré une prise de rdv et un questionnaire précis censé préparer l'entrevue lors d'un entretien téléphonique préalable. Je n'ai pas obtenu les réponses souhaitées. Je ne reviens pas sur l'accueil déplorable fait par la conseillère. Toutefois l'agent d'accueil a été correct.
Je suis très satisfait au niveau des remboursements cela ce passe très bien
Par contre quand on essaie de joindre quelqu'un par téléphone c'est déjà plus compliqué
Après plusieurs appels on nous dit qu'une personne vas prendre la ligne maximum dans 5 minutes 👍mais a chaque fois obligé de raccrocher car 30 minutes je trouve ça désolant 😤😤
Impossible de vous joindre....comment on fait ca fait - fois que je passe 25 minutes à attendre pour rien !
c'est des nuls!
Je suis très satisfait d'avoir pris cette mutuelle, les remboursement son rapide, le contact direct avec une personne sur l'agence de proximité c'étaitbien. J'ai fait remplacer mes prothèses dentaires et je n'ai rien payé tout a été pris en charge.
Accueil très sympathique, tarifs attractifs, conseillère très agréable, je recommande vivement
J'ai eu la chance de trouver La mutuelle familiale sur conseil de ma pharmacienne et j'en suis très satisfaite autant pour son tarif que pour un accueil souriant