Au début d'année, j'ai eu la chance de participer à une matinée bien être. J'ai été très bien accueilli par Alexandra et Jilani, la matinée a été conviviale, j'ai découvert une équipe dynamique et très sympa.
J'ai, à chaque fois, été reçue par Mme Peyron qui a été très à l'écoute, m'a très bien renseignée, toujours avec le sourire et en prenant le temps qu'il fallait. Elle est également très réactive pour répondre à mes mails. Si seulement, il y avait des per comme elle partout, la vie serait plus simple. Un grand merci à elle
Agence à éviter appelé ce matin à Auch déjà 20 minutes d'attentes, puis je tombes sur une autre agence harmonie qui me dit d'appeler l'agence de mon département, je lui explique que j'ai fait le numéro D'Auch et me réponds nous in s'occupe pas de tout sûrement ils vous dirons ou il faut s'adresserpour faire un contrat d'assurance,,, ce sont des in compétent je me suis adresser ailleurs alors éviter cette compagnie harmonie mutuelle
mon ex femme est adhérente depuis 1999 ,jamais de problème.J'ai fait une demande aide complementaire,chéque envoyé a harmonie mutuelle le 03/10/2018.malgré tous mes appels,toujours pas de carte.très très déçu par cette mutuelle et par certaines personnes désagréables au téléphone
Je suis très satisfait au niveau des remboursements cela ce passe très bien
Par contre quand on essaie de joindre quelqu'un par téléphone c'est déjà plus compliqué
Après plusieurs appels on nous dit qu'une personne vas prendre la ligne maximum dans 5 minutes 👍mais a chaque fois obligé de raccrocher car 30 minutes je trouve ça désolant 😤😤
Excellent accueil hier alors que l’agence était sur le point de fermer (17h29). Je poussais la porte pour la première fois, fraîchement débarqué dans la région et venant me renseigner pour les modifications nécessaires. Reçu par une conseillère (C.) bienveillante, à l’écoute, avec le sens du service… bref professionnelle ! Merci +++
François
Très bon accueil en particulier pour poser ses questions et avoir des réponses, sinon ils vous disent qu'ils ne savent pas et transmettent à quelqu'un plus spécialisé. En dehors des contenus des produits qui sont les mêmes dans toutes les agences, là nous avons été vraiment bien accueillis.