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Les avis clients
Très bon accueil. Très bonnes explications.
Très professionnel. Bravo poursuivez.
Personnel compétent et réactif, une mutuelle à l'écoute et toujours disponible !
Je suis ravie de l entretien, très professionnel, je recommande Mme Rigal.
La mutuelle Previfrance a toujours était à mon service, Mme Rigal a toujours sut me renseigner et conseiller .
Je recommande
Merci à Monsieur FRANCISCO qui est à été efficace et très professionnel
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Mais, je trouve dommage qu'il faille faire des kilomètres pour déposer un dossier de demande de protocole de soins parce que j'ai effectué 2 démarches, par courrier non reçu donc déplacement, dossier remis en main propre). Avec la pandémie toujours présente et l'augmentation du prix de l'essence, vous ne disposez pas de télétransmission comme la CPAM !?! Cordialement
Je ne peux pas dire que l'employée présente se soit "décarcassée" pour trouver une solution à mon problème. J'étais pourtant très satisfait de la MGEN jusqu'à présent... Attention aussi à certains non-remboursements. Il est vrai que le contexte de dérégulation et de transferts de charges sur les complémentaires santé est particulièrement difficile, de même que le poids croissant des technocraties. Je ne changerai pas de mutuelle à moyen terme.
Pour ceux qui ont accès à un personnel MGEN compétent de permanence sur leur lieu de travail, préférez le rencontrer sur place, cela vous évitera de passer une matinée à faire un devis où la mauvaise date de naissance a été rentrée !
Très bien reçu par Lucile, très bon conseil, satisfaite de ma nouvelle assurance habitation !
Même pas eu de réponse ou proposition à notre demande...
Ne répond pas au téléphone
Nouveaux locaux… Porte fermée à 14:15… Une personne arrive de la MGEN le téléphone à l’oreille ne me dis pas bonjour rentre dans ses bureaux et me ferme la porte au nez… Impossible de rencontrer un interlocuteur ! Il et impossible de joindre quelqu’un au téléphone ! Comment doit-on faire ?