Numéro des Mutuelles de santé à proximité

Vraiment déçue de la prise en charge des dossiers. Les erreurs se multiplient. Devis erronés,le contrat n 'est pas le bon..... Personnel courtois au téléphone mais j 'avoue que ma confiance s'estompe ,je suis chez vous depuis 1979.Y resterai je?

Merci pour la prise de rdv et contact efficace avec Mme Lausdei

Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.

Ravie de mon passage à cette agence. Je n'ai pas senti avoir affaire à une "commerciale". J'ai été très bien conseillée et accueillie.

Très bonne accueil, bien diriger par rapport aux besoin

Accueil sympa, explications net et précises, ravie des prestations, je conseille cette agence.

Nouveaux locaux… Porte fermée à 14:15… Une personne arrive de la MGEN le téléphone à l’oreille ne me dis pas bonjour rentre dans ses bureaux et me ferme la porte au nez… Impossible de rencontrer un interlocuteur ! Il et impossible de joindre quelqu’un au téléphone ! Comment doit-on faire ?

Très belle accueil même sans rdv. Et de bon conseil pour remplir les documents administratifs.

Pas de tiers payant au niveau du remboursement hospitalier en clinique obligé de faire l'avance inadmissible pour une mutuelle

Nul impossible de joindre qui que se soit au téléphone, nous devons composer un numéro spécial nous poireautons plusieurs minutes pour nous entendre dire "nous ne pouvons prendre votre appel" avec 3 appels ils sont débordés

Personnel accueillant

Une réponse très rapide à mon questionnement de la part de la conseillère clientèle et avec un grand professionnalisme. Réponse rapide aux mails. Merci à Christel B