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Les avis clients
Merci à Sandrine pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Rendez-vous rapide et efficace, informations détaillées et claires.
Je recommande.
ILS NE RÉPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE!
ILS COMPRENNENT LA MOITIÉ DE CE QU'ON LEUR DEMANDE.
Bon service
J'ai été gentiment reçue mais pour créer mon espace personnel, on m'a dit "faites vous aider" ce que j'ai fait le jour même en cours d'informatique avec succès
Malheureusement, aujourd'hui je veux me connecter, il m'est demandé mon identifiant
Comme je ne m' en souviens pas j'écris à tout hasard mon numéro de SS.....
Ça ne fonctionne pas
Que faire ?
Qui peut m'aider ?
Très bon accueil avec la conseillère !!!
Agent de proximité. Tarifs attractifs. On regrette pas d'être venue !!!! Merci
Conseillé local à l’écoute de nos besoins, proposition d’une gamme de prestations en rapport avec notre situation familiale, explications claires
Je recommande
Très Bon accueil. J'attends juste ma carte.
Remboursement de sommes élevées très très long ce peut mettre en difficulté financière malgré de nombreuses relances. Et pourtant nous payons une somme relativement élevée chaque fois pour cette mutuelle
Très déçue.
Je met une étoile pour pas mettre zéro car ils répondent au moins au téléphone... extrêmement cher, mauvaise couverture, un service client désagréable, inhumain et condescendant... franchement passez votre chemin! je suis obligé de l'avoir car c'est une mutuelle obligatoire d'entreprise mais alors quelle déception!
Mal reçu sur place (pour une erreur de leur part), aucune excuse et surtout aucune aide pour résoudre. Promené de mails et mails, d'interlocuteurs en interlocuteurs, (tout répéter, tout réécrire!!). 6 mois et c'est pas réglé. Un CAUCHEMAR ! Fuyez!
À éviter absolument. Ils sont efficaces uniquement pour prélever de l'argent. Je me suis rendue plusieurs fois sur place pour voir un conseiller car je n'avais toujours pas accès à mon espace personnel après un mois, mais rien n'a été fait. La seule chose qu'ils ont bien fait, c'est de transmettre l'information nécessaire pour me débiter chaque mois. Après la signature du contrat, ils ne répondent jamais aux courriers. Très déçue par ce service.
Super accueil, rapidement renseigné et réponses pertinentes et adaptées. La qualité du service est toujours là.