Attention à ce qu'on vous propose et ce que vous signer ! Je suis entrain de payer l'erreur d'un conseillé, malgré mes appels, mes rdv, mes explications, la MGEN ne veut rien savoir, m'oblige de continuer à payer jusqu'à la fin de mon engagement ! Je paye une mutuelle que j'ai jamais demandé et qui ne rembourse presque rien ! Une honte !!! Service client souvent fermé ! Un manque de respect aux adhérents !
À fuir......
Faire le 3676 de pire en pire Consternant Problèmes graves : être renseigné L'attente fait mourir Par contre être appelé pour des conseils de gériatrie sans rien demandé là il y a pléthore de personnel Que la mgen prenne de la graine pour rdv région aides clic assos etc En haut lieu a la mgen ils s'écoutent parler Plus il y aura de décideurs pour la place, Pire ca va être
C'est une mutuelle efficace, ma conseillère Mme Fareh est très disponible, attentionnée et réactive. Lors de mon accident j'ai pu bénéficié d'une aide à domicile. Je recommande
Rendez-vous à l’agence de Juvisy, faire le point pour un futur départ en retraite, Monsieur Lafaye M’a donné toutes les indications, expliquer le déroulé pour enregistrer au mieux les démarches . Merci
Accueil sympa mais doué comme des manches! Résiliation non opérée à la date prévue, désactivation de ma carte vitale car résiliation trop tôt et du coup prélèvement pour 3 mois sur un seul mois!! Gros bordel et en plus en sachant qu’en étant dans l’éducation nationale on est obligé d’être chez eux, c’est honteux!!!!! Fuyez!!!
Malgré une prise de rdv et un questionnaire précis censé préparer l'entrevue lors d'un entretien téléphonique préalable. Je n'ai pas obtenu les réponses souhaitées. Je ne reviens pas sur l'accueil déplorable fait par la conseillère. Toutefois l'agent d'accueil a été correct.