Numéro des Mutuelles de santé à proximité

Accueil irréprochable a la MGEN de Digne les Bains, personnel très a l écoute, patient, professionnel, encore merci pour votre aide. Magali Chaillan

Sous prétexte d'une démarche éco responsable , les boites aux lettres sont fermées depuis le 1er Novembre. Cette possibilité était très pratique et je doute fort du gain visé car maintenant il faut scaner ou télécharger les feuilles à envoyer sur notre espace personnel. Si l'on choisit d'envoyer par courrier il faut une enveloppe et un timbre!!! Quelle économie ?? Pourquoi changer ? Sans compter que les personnes peu à l'aise avec l'ordinateur n'ont plus que la solution du courrier. Par ailleurs on est invité à utiliser MGEN Connect qui offre un seul et même identifiant et mot de passe. Cela pourrait sembler intéressant sauf qu'une fois la démarche faite il m'a été impossible d'aller sur le forum pour dénoncer cette suppression des boites aux lettres!! "vous n'avez pas accès à ce service" comme information. je n'ai pas trouvé la solution. Merci de bien vouloir informer les décideurs des difficultés rencontrées. je partage l'avis déposé par une autre mutualiste qui met en garde sur les dérives . Où est l'esprit mutualiste , le vrai ! au service de la collectivité!!!

Quand vs êtes fermés vs devriez mettre tt de même vos horaires !

C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,

Je suis très satisfait au niveau des remboursements cela ce passe très bien Par contre quand on essaie de joindre quelqu'un par téléphone c'est déjà plus compliqué Après plusieurs appels on nous dit qu'une personne vas prendre la ligne maximum dans 5 minutes 👍mais a chaque fois obligé de raccrocher car 30 minutes je trouve ça désolant 😤😤

Je n est pas eu toute les renseignement voulu

Nul impossible de joindre qui que se soit au téléphone, nous devons composer un numéro spécial nous poireautons plusieurs minutes pour nous entendre dire "nous ne pouvons prendre votre appel" avec 3 appels ils sont débordés

Manque le téléphone

Très agréable accueil Personne accueillante Je recommande mutelle

Tou jours disponible au téléphone. .personnel gracieux et à l écoute des clients.répond parfaitement à nos attentes ..garantie plus que parfaite.

Accueil très chaleureux sachant qu'on avait quitté l'agence il y a deux ans. Mme Monéger nous a très bien conseillé.

Voulant changer de mutuelle,j ai vu plusieurs agences et j ai opté pour Prévifrance Tulle car Madame Moneyger Christelle a su me conseiller avec bienveillance et une trés grande gentillesse.