Je tenais à remercier la personne présente à l'accueil ce jour, qui m'a très bien renseigné. Par la suite j'ai rencontré la conseillère commerciale qui a su m'orienter sur les différents choix... Elle a vraiment pris le temps, il faut le dire j'étais perdu. Un Grand merci pour le travail d'équipe.
J'ai été gentiment reçue mais pour créer mon espace personnel, on m'a dit "faites vous aider" ce que j'ai fait le jour même en cours d'informatique avec succès
Malheureusement, aujourd'hui je veux me connecter, il m'est demandé mon identifiant
Comme je ne m' en souviens pas j'écris à tout hasard mon numéro de SS.....
Ça ne fonctionne pas
Que faire ?
Qui peut m'aider ?
C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,
Je suis adhérente depuis le 1er janvier et... mon compte est toujours signalé "en cours d'affiliation". Je suis incapable d'accéder à mes détails de remboursement. J'ai envoyé une demande d'assistante technique le 28 février. j'espère que ce pb sera vite solutionné.
Très contente de mon accompagnement par ma conseillère. Une belle personne à l'écoute, intéressée et impliquée, souriante, mais surtout de très bons conseils ajustés à ma situation dans sa globalité, et qui informe sur les offres complémentaires sans pression.
De beaux locaux neufs avec des places gratuites à proximité. On se sent en confiance et bien accompagné !
Extrêmement satisfait des ateliers santé et prévention santé proposés par la Mutuelle Familiale d'Homécourt et par Estelle qui nous permet de découvrir des nouvelles pistes d'hygiène santé et bien être, ateliers qui sont présentés par des professionnels et qui nous encouragent à mettre des changements bénéfiques pour notre santé. Le choix des ateliers proposés par la Mutuelle Familiale est important et unique, et toujours très intéressants.
Un grand merci à Mutuelle Familiale pour ces initiatives.
Pierre