Le 30 juin 2024 mon épouse résilie son contrat de mutuelle sauf la prévoyance ainsi que les contrats de mutuelle de moi-même et nos 2 enfants. Il aura fallut 6 mois pour ne plus être prélevé des cotisations et encore aujourd'hui la MGEN nous a prélevé d'une somme qui ne nous concerne pas ..... Nous sommes extrêmement déçus de la réactivité et de la compréhension des services de la section Nord.
La prétention d'affirmer '' Toute l'équipe de votre Section MGEN est à votre disposition''.
Moyennant plusieurs heures d'attentes, peut être aurez vous quelqu'un de disponible. Un manque de volonté assumé à procrastiner.
Bravo, après avoir bataillé pour faire valoir mes droits et face à l'indifférence des fonctionnaires : je rends les armes et abandonne mes démarches de remboursement.
Je remercie Lindsay Solacroup pour son investissement.
Accueil téléphonique de qualité avec des explications claires et précises sur les différents termes du contrat.
Conseillère dynamique et à l’écoute.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je tiens à remercier l équipe de digne les bains qui a su faire preuve de disponibilité pour nous recevoir le jour où nous y sommes allés sans rdv et plus particulièrement romain qui lors d un problème rencontré depuis le mois de juillet et non réglé par Marseille a su faire preuve d implication professionnelle et notre problème a été réglé en trois jours !
Heureusement il y a encore des personnes compétentes, et réactive
Encore merci romain et à l équipe dignoise
C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,
Très bon accueil .
Tarif et prestations interressant par rapport à d’autres mutuelle.
Je recommande la mutuelle proposée par Amneville, et l’agence d’Homecourt qui sont très à l’écoute de l’adhérent.