Nul impossible de joindre qui que se soit au téléphone, nous devons composer un numéro spécial nous poireautons plusieurs minutes pour nous entendre dire "nous ne pouvons prendre votre appel" avec 3 appels ils sont débordés
Mal reçu sur place (pour une erreur de leur part), aucune excuse et surtout aucune aide pour résoudre. Promené de mails et mails, d'interlocuteurs en interlocuteurs, (tout répéter, tout réécrire!!). 6 mois et c'est pas réglé. Un CAUCHEMAR ! Fuyez!
Excellente mutuelle. Toujours un très bon accueil, compétent, chaleureux et efficace. Bien faire attention toutefois aux horaires car il y a désormais plusieurs demi-journées de fermeture
À éviter absolument. Ils sont efficaces uniquement pour prélever de l'argent. Je me suis rendue plusieurs fois sur place pour voir un conseiller car je n'avais toujours pas accès à mon espace personnel après un mois, mais rien n'a été fait. La seule chose qu'ils ont bien fait, c'est de transmettre l'information nécessaire pour me débiter chaque mois. Après la signature du contrat, ils ne répondent jamais aux courriers. Très déçue par ce service.
Déposé dans la semaine N° 18 une enveloppe avec un devis dentaire, aucune nouvelle depuis ?
Aucun N° de téléphone de cette "agence" sur ce site ?
Francis Bellois