Le conseiller a été très à l'écoute et a pu proposer une solution pour notre famille nombreuse, tout en conseillant la meilleure formule. Je suis très satisfait.
C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,
Je suis à 30 km de vous et ne possède pas d'imprimante ayant chargé mes remboursements CAM sur internet comment faire pour vous les transmettre ? Je ne peux pas non plus aller à la poste actuellement !!
j'ai appelé le 3676 pour essayer d'obtenir une info générale concernant la complémentaire santé, et bien que la MGEN ne soit pas ma mutuelle, j'ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et la personne qui m'a répondu a été très claire et a éclairci tous les points qui me questionnaient. Je précise que l'attente n'a pas pas été excessive sur la boite vocale. C'est donc un 10/10 pour ma part!
A fuir....
Adhésion catastrophique, ils ont perdu 3 fois les papiers pour finalement me faire mon adhesion en double..devis non conforme à l'echancier reçu par la suite.
Résiliation auprès de mon ancienne mutuelle non faite, du coup 3 mois à payer.
Résiliation auprès de la MGEN suite à tout cela après même pas 3 mois de contrat, ils ne m'ont pas fait la résiliation à la bonne date je reçois un avis de somme à payer par recommander.