J'ai été reçue par Monsieur Defaut de la section 59, qui s'est montré courtois, et qui s'est adapté à ma surdité lors de nos échanges à l'oral.
Monsieur Defaut a été très à l'écoute, et a été efficace pour résoudre mon problème.
Un grand merci en particulier à Monsieur Defaut , ainsi qu'à toute l'équipe de la Mgen.
J'ai été très bien accueillie hier matin, lors de mon passage à cet espace MGEN. La personne qui m'a reçue, en plus de son efficacité pour résoudre mon problème, est extrêmement aimable. Merci, Madame!
En raison des scandaleuses (et répétitives ! ) augmentations de cotisation pratiquées par la mGEN ,je souhaiterais changer de mutuelle .
Pourriez -vous , SVP , m'orienter vers des concurrents beaucoup plus compétitifs ?
Merci
salutations énnervées ....!
Je met une étoile pour pas mettre zéro car ils répondent au moins au téléphone... extrêmement cher, mauvaise couverture, un service client désagréable, inhumain et condescendant... franchement passez votre chemin! je suis obligé de l'avoir car c'est une mutuelle obligatoire d'entreprise mais alors quelle déception!
J'aime renseigne bien, bon sav optique, propre en général. Bonne mutuelle ! Ayant beaucoup de services : pharmacie et livraisons à domicile gratuitement (selon secteur)
Infirmières , médecins, centre optique, téléalarmes ...
À éviter absolument. Ils sont efficaces uniquement pour prélever de l'argent. Je me suis rendue plusieurs fois sur place pour voir un conseiller car je n'avais toujours pas accès à mon espace personnel après un mois, mais rien n'a été fait. La seule chose qu'ils ont bien fait, c'est de transmettre l'information nécessaire pour me débiter chaque mois. Après la signature du contrat, ils ne répondent jamais aux courriers. Très déçue par ce service.