Des conseillers et des conseillères au top, disponibles, à l'écoute, plein de bonne volonté et toujours prêt à nous expliquer ce que l'on ne comprend pas ou que l'on ne trouve pas sur le site internet. Mention spéciale pour Christel qui m'a si bien aidé, toutes mes félicitations pour votre professionnalisme et votre intelligence commerciale, bravo car c'est grâce et des gens comme vous que l'on a envie d'être fidèle à une mutuelle.
Envoyer des devis plusieurs semaines en avance par teletransmission, appeler sans jamais tombé sur quelqu'un. Réponse du devis défavorable la veille de l'opération avec l'excuse de "c'est trop tard".
On ne ma jamais fait proposition de changement de catégorie afin d'obtenir plus davantage (en payant plus bien sur). Mais non depassement d'honoraires a ma charge a 100%. Ne pouvant rien changer en plus, car c'est la mutuelle entreprise donc obligatoire 😑
Vraiment dommage en tant que particulier de devoir récupérer les pots cassés
Bonne mutuelle.Gens courtois au téléphone mais GROS PROBLÈME AVEC L'ESPACE DES PATIENTS.On téléphone on a un nouveau mot de passe et quinze jours plus tard tout se bloque.Une attention pour personnel.