Numéro des Mutuelles de santé à proximité

Je suis censé ne plus être adhérent chez eux et ils me prélèvent encore sur mon compte. Bien évidemment pas de réponse que ce soit par téléphone ou par mails! Il faudrait être un peu plus professionnel quand même!!

Accueil très souriant et très professionnel. Gentillesse assurée

Reçue par une personne compétente et à l’écoute. Monsieur Francisco a répondu à toutes mes questions et m’a bien expliqué le produit qui m’intéressait. Monsieur Francisco m’a également exposé d’autres possibilités afin que je puisse me conforter dans mon choix. Très accessible aussi bien par téléphone que par mail, cette personne, pour ma part, est bien dans son métier.

Mme Sheta est a l'écoute et m'accompagne sur mes projet. Je suis très satisfait

Un peu cher mais on est très bien remboursé, c'est une mutuelle à l'écoute...

Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.

Très bons conseils, très compétente, très efficace, très rapide.

Ne répond pas au téléphone

Très bon accueil en particulier pour poser ses questions et avoir des réponses, sinon ils vous disent qu'ils ne savent pas et transmettent à quelqu'un plus spécialisé. En dehors des contenus des produits qui sont les mêmes dans toutes les agences, là nous avons été vraiment bien accueillis.

Je conseille l'agence d Homécourt pour l'accueil tellement souriant et empli d efficacité... J'adhère cette semaine, et vous conseille de faire de même ! Séverine

Prestation correcte et conseil de qualité. Service de proximité efficace.

Je met une étoile pour pas mettre zéro car ils répondent au moins au téléphone... extrêmement cher, mauvaise couverture, un service client désagréable, inhumain et condescendant... franchement passez votre chemin! je suis obligé de l'avoir car c'est une mutuelle obligatoire d'entreprise mais alors quelle déception!